ماهي إتفاقيات مستوى الخدمة للخدمات المقدمة من الصندوق لبدء العمل عليها و مشاركتها مع العملاء؟
إسم الخدمة وقت تنفيذ الخدمة التوافرية
1-طلب تأهيل المستثمر و المشروع 5 أيام عمل على مدار الساعة

2-تقرير الرصيد المتبقي على التمويل يوم عمل خلال ساعات العمل

3-الموافقة على طلب التمويل 3 أشهر خلال ساعات العمل

4-إعداد مستندات التسهيلات الإتمانية 5 أيام عمل خلال ساعات العمل

5-طلب صرف دفعة تمويل 5 أيام عمل خلال ساعات العمل

6-التقديم على برامج مسرعات نمو السياحة فوري حتى اقفال وقت التسجيل

7-التقديم على حجز مساحات نمو السياحة فوري على مدار الساعة

8- التقديم على خدمة استشارات مركز نمو السياحة فوري على مدار الساعة

9- التسجيل لحضور ورش العمل مركز نمو السياحة فوري على مدار الساعة

10- متوسط سرعة الإستجابة 5 ثواني خلال ساعات العمل

11- متوسط معدل المكالمة 180 ثانية خلال ساعات العمل

Last Updated: 06 Sep 2026