يوجد مرحلتين للطلب رئيسية، مرحلة أولى تأهيل مستثمر ومرحلة ثانية طلب تمويل فقط وكل مرحلة تمر بعدة أقسام.

المرحلة الأولى هي تسجيل مستثمر: تحتوي على بيانات خاصة بالعميل مثل الهوية ورقم الهاتف، أيضاّ السجل التجاري، العنوان الوطني، شهادة تسجيل الزكاة .....، وتحتوي على ثلاثة أقسام:
مدير العلاقة لمراجعة وتدقيق المشروع.
قسم الالتزام للمراجعة الداخلية للمتطلبات.
مدير العلاقة لبدء العميل بتقديم طلب التمويل.

المرحلة الثانية هي طلب التمويل (مرحلة بيانات المشروع): تحتوي على دراسة الجدوى، التراخيص، صك الأرض او عقد الأجار....، وتتضمن دراسة خطة التنفيذ من قبل مدير العلاقة. مدة المرحلة الثانية تعتمد على اتفاقية مستوى الخدمة، وتستغرق 3 أشهر.

---